Evname AVM olarak, evname.com.tr üzerinden sunduğumuz hizmetlerde kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamayı ve gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcıların bilgilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Evname AVM aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:

1.1. Kişisel Bilgiler

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş bilgileri
• İletişim tercihleri

1.2. Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz türü
• Çerez ve site kullanım verileri

1.3. İşlem Bilgileri

• Sipariş geçmişi
• Ödeme yöntemi bilgileri (kart numaraları sistemde saklanmaz)
• Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

• Siparişlerin işleme alınması ve teslim edilmesi
• Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetimi
• Ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme yapılması
• Kampanya ve promosyon duyurularının iletilmesi (açık rıza ile)
• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
• Teknik destek ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hiçbir kişisel veri hukuka aykırı şekilde işlenmez, depolanmaz veya paylaşılmaz.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Evname AVM, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

• Siparişlerin teslimi için kargo / lojistik firmaları ile
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması için bankalar ve ödeme kuruluşları ile
• Teknik altyapı için barındırma (hosting) ve IT hizmeti sağlayıcıları ile
• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar ile

Bu kurumlar, verilerinizi yalnızca ilgili iş için gerekli olduğu kadar kullanabilir.

4. Veri Güvenliği

Evname AVM olarak bilgilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz:

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik taramaları
• Yetkisiz erişimleri engelleyen güvenlik protokolleri

Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileriniz SSS (Secure Socket Layer) koruması altında işlenir ve sistemimizde kesinlikle saklanmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez türleri ve kullanım amaçları Çerez Politikası metnimizde açıklanmıştır.

Kullanıcılar isterlerse tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya engelleyebilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

evname.com.tr üzerinde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Evname AVM sorumlu değildir. Ziyaret edilen üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikaları incelenmelidir.

7. Haklarınız

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini talep etme
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme

Haklarınızla ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasında Değişiklik Hakkı

Evname AVM, yasal düzenlemeler ve ihtiyaçlar doğrultusunda bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş sürüm web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.

9. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için:

Evname AVM
Çağlayan Mah. Vatan Cad. No:102 Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0850 888 24 34
E-posta: [email protected]